TERMOS E CONDIÇÕES

1)    Objetivo
Sujeito a alterações, os termos e condições descritos abaixo são aceites antes de utilizar o Terminal. Uma vez que os termos e condições podem ser atualizados (por exemplo, devido a mudanças na lei e regulamentos da CMVM e do BCFT ou por alteração das orientações da Bitugax Lda.), recomendamos que consulte periodicamente os termos e condições para ter em conta qualquer alteração. Os termos e condições também podem ser encontrados no site da Bitugax: www.bitugax.com


2)    Informação de Transação
A Bitugax, Lda oferece os seguintes serviços: compra e venda de criptomoedas.

2.1 Identificação pessoal
A Bitugax identifica todas as pessoas singulares ou coletivas. O limite é de 2.500€ por transação, e para além destes limites, são solicitados documentos de identificação, como o cartão de cidadão emitido pelas autoridades Portuguesas, uma fotografia e informações pessoais.
Depois de ultrapassar os limites mencionados acima, a Bitugax contata o utilizador através das informações recebidas e validadas, a fim de aumentar o seu limite de 2500€ nos terminais. Os dados recolhidos e verificados permitem manter um registro BCFT.
Os dados podem ser transmitidos ou controlados pelas autoridades competentes ou organismos de auto-regulação, mas em nenhum caso para marketing ou outros fins.
Ao aceitar os termos e condições, o cliente concorda que seus dados são registrados e que esses dados podem ser transmitidos às autoridades competentes.

2.2 Obrigatório para transações
Validação através do número de telemóvel. O valor da transação é enviado para uma carteira do utilizador, caso contrário, o utilizador recebe uma carteira de papel (paper wallet). Se de exceder os limites de transações, é necessário identificar-se através de cartão de cidadão ou passaporte e impressão digital.

2.3 Prazos para a transação
A transação é feita imediatamente, porém a transação deve ser validada (confirmada) 6 vezes, pela rede Bitcoin.

2.4 Disponibilidade e validade da oferta
A Bitugax esforça-se para ter criptomoedas e euros disponíveis no terminal bitcoin afim de permitir um serviço funcional, no entanto, quando as criptomoedas ou euros solicitados pelo utilizador não estiverem disponíveis, reservamo-nos o direito de recusar a sua compra ou venda. O utilizador será informado por mensagem no ecrã do terminal.
Os preços são exibidos em tempo real no ecrã do terminal e é dado um prazo para concluir a transação. O preço, a grafia ou outros erros podem ocorrer, no entanto a Bitugax garante que as informações exibidas são mantidas atualizadas.

2.5 Em que ponto do processo você se compromete a concluir a transação?
Ao clicar em "Aceitar os Termos e Condições", o utilizador concorda com os mesmos.
No momento da compra, o terminal não devolve dinheiro. O dinheiro em numerário inserido no terminal será utilizado para troca. Por isso é importante inserir apenas a soma exata para a transação.
O recibo impresso pelo distribuidor é um registo da transação. No entanto, a transação pode ser acompanhada e verificada através da blockchain onde as transações são registadas (blockchain.info).
Se o utilizador cometer um erro ao concluir sua transação, deve entrar em contato com nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail support@bitugax.com
Antes de inserir dinheiro, é necessário verificar se o endereço de destino corresponde ao endereço para o qual deseja enviar as criptomoedas. Poderá usar a sua carteira (wallet) ou uma paper wallet impressa pelas nossas máquinas.  

2.6 Verificação de Fraude
Para proteger os nossos clientes e garantir a segurança das transações, podemos verificar os dados de identidade do cliente. Estas medidas de segurança e controlo podem incluir a verificação da identidade da pessoa física ou jurídica para evitar fraudes.

2.7 Termos de pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Dinheiro em Euro (notas apenas, 5 euros, 10 euros, 20 euros, 50 euros, 100 euros, 200 euros, 500 euros)

Por favor, note que não podemos aceitar métodos de pagamento diferentes dos indicados acima e que o dispositivo não tem um recetor de moedas. Se o utilizador tentar pagar através de outro método de pagamento, não nos responsabilizamos por perda de pagamento, extravio ou qualquer dano resultante da sua ação.

2.8 Preços / Custos
Os preços exibidos no terminal são aqueles aplicáveis ​​no momento da compra ou venda e baseados em plataformas de exchange.

2.9 Custos de compra e venda
Cada transação que o cliente realiza num terminal da empresa Bitugax, tem a aplicação de uma taxa, cuja o valor é definido previamente e informado através do ecrã do terminal.

2.10 Leis e regulamentos contra o Branqueamento de Capitais e Financiamento de Terrorismo
A bitugax está obrigada a respeitar as leis e regras ditadas pelas autoridades competentes e pelos organismos de auto-regulação. O utilizador deve estar informado da lei e regulamentos aplicáveis a esta transação.
. O utilizador tem de ter pelo menos 18 anos para utilizar os nossos Serviços. Qualquer uso fraudulento ou qualquer uso para fins ilegais, impróprios ou imorais é estritamente proibido. A Bitugax reserva-se o direito de bloquear o acesso ao terminal sem aviso prévio. Você não pode fazer várias transações em excesso de 2500€.

2.11 Responsabilidades
A BITUGAX garante o pagamento ao cliente em numerário no momento da venda ou o valor indicado em criptomoeda no momento da compra.
A BITUGAX não se responsabiliza pela perda, roubo, dano ou dano à carteira de papel . Nós não retemos nenhuma cópia e o utilizador concorda em ser o único responsável pelas suas chaves privadas.

2.12 Contatos
A BiTUGAX está à disposição de todos os utilizadores para responder perguntas ou dar informações pelos seguintes meios: e-mail
Email: support@bitugax.com